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京東助力PC大牌煥發新機背後:向市場要增量,向用户探需求

2020-11-19 11:25 愛雲資訊   

最近十年來,個人平板、智能手機浪潮席捲全球,作為陪伴人類半個世紀“老大哥”——個人電腦設備,卻如無風的湖面一樣“處變不驚”,看不見一點波瀾,媒體甚至很難在這個領域寫出深度分析,很多行業人士笑談“PC是擁有創新天花板”的行業。

然而,當我們認為PC終將被手機、平板等取代的時候,一場疫情的突襲,卻給了我們“一記認知的重拳”。在很多行業因為疫情急速衰退的時候,根據權威機構IDC報告和京東等平台公佈的11.11關鍵節點數據顯示,作為日常主要生產力工具的PC產量不降反升,成為了互聯網公司、高科技企業等人羣居家辦公的必備產品,此時大家才意識到,PC在生產工具的主力地位不可替代。與此同時,我們更要意識到,正因為PC市場如此重要,才更要嘗試突破改變,否則它終將如一碗味道“寡淡的湯”。

在未來,千人千面的產品將比你更瞭解自己

根據IDC最新數據顯示,2020年第三季度,全球PC市場出貨量達到8130萬台,同比增長14.6%,聯想在這一季度也成功實現逆襲再登榜首。然而,若干年固化的同質競爭,給PC市場戴上了產業鏈之鎖。但同時我們也要看到,隨着“PC一代”的生活與工作發生變化,市場醖釀的消費升級不斷加深,用户對PC市場的大環境,是充滿了改變期待的。

為什麼一定要在遊戲本和輕薄本中進行選擇?為什麼我的筆記本不能兼顧便攜性和高性能?為什麼設計師用的本,價格都很貴?這些用户的問題正在不斷催生着改變,幸運的是,用户的這些需求正在被京東這樣的平台精準的捕捉到,京東為行業做出了示範。據瞭解,多年來,依託物聯網、大數據、人工智能等技術,京東電腦數碼不斷升級智能供應鏈和智能物流等核心能力,搭建了一套數字化的基礎設施,品牌不僅可以實現全渠道多場景的產品營銷,還可以精準洞察消費趨勢,找到用户的痛點,C2M(反向定製)出如暗影精靈、聯想拯救者Y7000P系列等消費者青睞的爆款新品,滿足消費者持續升級的產品需求。

其實,京東電腦數碼開放的供應鏈技術服務對於品牌來説,不僅僅是解決痛點,更是能夠通過數據洞察,反推品牌,製造出更具興奮點的產品。像設計師人羣想要買一本性能強悍且價格還合適的筆記本,但是卻壓根找不到這類產品,而京東通過數據分析細分人羣對筆記本的潛在需求後,便找到合作品牌方戴爾,雙方經過一年的探索和研發,終於研發出了戴爾靈越7000設計師電腦,一經上市便驚豔了廣大消費者,一躍成為時下電腦爆款。

從京東電腦數碼11.11的戰報數據也可以看到,11月1日開門紅前10分鐘,英特爾輕薄筆記本電腦新一代CPU銷量佔比超70%,11月11日前10分鐘,ThinkPad、華為等高端輕薄本電腦成交額同比增長超3倍,廣受追捧的高端遊戲台式機電腦銷量也創下同比增長120%的戰績,其中超6成的銷量來自京東C2M模式推出的產品,成功實現了打造品牌商家的最大加速場,讓整個PC行業煥發新光彩。

要創新,也要普及和下沉

前段時間,一組最新披露的官方數據讓所有人都感到驚訝。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈的第46次中國互聯網報告顯示,截至2020年3月,我國農村互聯網普及率46.2%,比我國城鎮地區低30%以上,意味着仍有一半以上的用户和電腦“絕緣”。如何讓電腦下沉,讓低線城市用户可以平價地使用電腦,成為行業和品牌廠商的一個難題。

而一款符合用户需求的好產品,可以説是打通下沉市場的“敲門磚”。據瞭解,京東電腦數碼依託積累的大數據優勢、供應鏈能力,攜手聯想率先出發,在2018年就進行了一次獨特的反向定製合作,共同打造出聯想“逸”系列AIO 520C 商務一體台式電腦產品,成為小鎮青年選購產品的不二之選。

除了優質可靠的產品,體驗和服務同樣是下沉市場用户的關注焦點。為了全面滿足他們的需求,京東電腦數碼充分發揮了全渠道優勢,逐步推進京東電腦數碼專賣店在下沉市場的滲透。區別於一線城市消費者熱衷於網上購物,更認同“熟人經濟”的三四線下沉市場用户更傾向於選擇線下門店購買3C數碼產品。而京東電腦數碼專賣店的出現,成功將以往一線城市才能享受到的舒心的線下購物體驗、周到的後期服務,傳遞到每一位小鎮青年及下沉市場用户身邊。

俗話説,有效的強強聯合,可以實現1+1大於2的效果,京東電腦數碼專賣店攜手眾多大牌就做了很好的示範。根據2020京東電腦數碼11.11戰報顯示,3-6線城市的電腦數碼線下門店數量超533家,覆蓋全國30個省,成功助力聯想、惠普、戴爾等品牌下沉低線城市,而京東電腦數碼專賣店11.11也是戰績頗豐,取得了銷售額同比207%的增長,有效助力品牌增長的同時,也進一步提振了低線城市的消費市場。

正如清華大學中國經濟社會數據研究中心主任、國家統計局原副局長許憲春教授所説,“誰對這個市場瞭解得更深入,對未來發展的趨勢瞭解得更深入,研究得更深入,誰就能脱穎而出。”不難發現,不論是為整個PC行業尋找市場增量,還是助力市場下沉,絕不是生意兩字這麼簡單,是京東以智能供應鏈推動實體經濟數字化升級,打造“內循環”助力新樣本的全面見證,同時,更是京東作為數字經濟和實體經濟深度融合的社會責任及惠民價值的有力體現。

 

責任編輯: 4083LWJ

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